Doprava a platba

⚡

Expresné doručenie 24h

Objednávky do 14:00 odosielame v ten istý deň. Doručenie na celom Slovensku do 24 hodín.

✓

100% originálne produkty

Autorizovaný predajca značiek Fenix, Olight, Nitecore a XTAR. Plná záruka výrobcu.

✉

Odborné poradenstvo

Naši špecialisti vám pomôžu vybrať správny produkt. Volajte 0903 305 407 alebo píšte.

Kedy bude moja objednávka odoslaná? ▼

Objednávky prijaté do 14:00 v pracovné dni odosielame v ten istý deň. Objednávky po 14:00 alebo cez víkend odosielame najbližší pracovný deň.

Je doprava naozaj zadarmo nad 40 €? ▼

Áno, pri objednávke nad 40 € je doprava zdarma — platí pre všetky spôsoby doručenia na Slovensku, do Česka, Maďarska aj Poľska, vrátane kuriéra GLS a Zásielkovne (Packeta).

Aké spôsoby dopravy ponúkate? ▼

Na Slovensku ponúkame 4 spôsoby: Zásielkovňa (Packeta) na výdajné miesto/Z-box za 2,90 €, Zásielkovňa kuriér na adresu za 3,90 €, GLS na výdajné miesto za 2,90 € a GLS kuriér na adresu za 3,90 €. Doručujeme aj do Česka, Maďarska a Poľska — Z-box (CZ, HU) za 3,90 €, kuriér na adresu CZ/HU za 4,90 € a PL za 4,90 €. Nad 40 € je doprava zadarmo na Slovensko, do Česka, Maďarska aj Poľska.

Akými spôsobmi môžem zaplatiť? ▼

Prijímame platbu kartou online cez platobnú bránu Comgate, dobierku (hotovosť alebo karta pri prevzatí), bankový prevod na účet v Tatra banke, PayPal a Google Pay. Najrýchlejšia je platba kartou — objednávka sa spracuje okamžite.

Doručujete aj do zahraničia? ▼

Áno, doručujeme do Česka, Maďarska a Poľska cez Zásielkovňu (Packeta). Z-box / výdajné miesto v CZ a HU za 3,90 €, kuriér na adresu CZ za 4,90 €, HU za 4,90 € a PL za 4,90 €. Doprava zdarma nad 40 € platí pre Slovensko, Česko, Maďarsko aj Poľsko. Doručenie zvyčajne 2–4 pracovné dni.

Ako je balík zabalený a chránený? ▼

Každý balík starostlivo zabalíme do bublinkového obalu a pevnej krabice. Batérky a elektroniku chránime extra vrstvou. Dbáme na to, aby tovar prišiel v bezchybnom stave — aj keď cestuje cez výdajný automat.

Môžem objednávku sledovať? ▼

Áno, po odoslaní zásielky dostanete e-mail s tracking číslom. Zásielku viete sledovať priamo na webe prepravcu — GLS alebo Zásielkovňa (Packeta). V prípade doručenia na výdajné miesto alebo Z-box dostanete SMS s kódom na vyzdvihnutie.

Čo ak produkt nefunguje alebo ho chcem vrátiť? ▼

Predávame výhradne originálne produkty s plnou zárukou výrobcu. Na tovar máte 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu. V prípade reklamácie nás kontaktujte na eshop@svetelnaposta.sk alebo zavolajte na 0903 305 407 — poradíme a vyriešime to rýchlo.